Політика повернення коштів

Останнє оновлення: 16.02.2026

1. Загальні положення про повернення

Ми цінуємо наших клієнтів і прагнемо надати найкращий сервіс. Ця політика описує умови повернення коштів за платні послуги.

2. Умови повернення

Повернення коштів можливе у наступних випадках:

  • Технічні проблеми, що роблять неможливим використання сервісу
  • Запит надіслано протягом 14 днів з моменту оплати (якщо послуга не була використана)

3. Процедура повернення

Для повернення коштів надішліть запит на support@fitmeet.com з вказанням причини та деталей транзакції.

4. Відмова у поверненні

Ми можемо відмовити у поверненні, якщо послуга була надана в повному обсязі або були порушені правила використання сервісу.

5. Контакти для запитів

Всі питання щодо платежів та повернень розглядаються протягом 5 робочих днів.