Політика повернення коштів
Останнє оновлення: 16.02.2026
1. Загальні положення про повернення
Ми цінуємо наших клієнтів і прагнемо надати найкращий сервіс. Ця політика описує умови повернення коштів за платні послуги.
2. Умови повернення
Повернення коштів можливе у наступних випадках:
- Технічні проблеми, що роблять неможливим використання сервісу
- Запит надіслано протягом 14 днів з моменту оплати (якщо послуга не була використана)
3. Процедура повернення
Для повернення коштів надішліть запит на support@fitmeet.com з вказанням причини та деталей транзакції.
4. Відмова у поверненні
Ми можемо відмовити у поверненні, якщо послуга була надана в повному обсязі або були порушені правила використання сервісу.
5. Контакти для запитів
Всі питання щодо платежів та повернень розглядаються протягом 5 робочих днів.